Tipología: Programa de entrenamiento

Cliente:

Estel.com (Lleida); Bctel; Isp gtoup; Grupo CHETA

El curso estaba pensado para fomentar la capacidad de ventas de los comerciales trabajando tanto los aspectos ligados a la captación como a la fidelización

Objetivos

• incrementar la eficiencia y la eficacia de los comerciales
• Establecer procesos de venta efectivos
• Mejorar le rendimiento personal, la comunicación y la capacidad de persuasión
• Entender el proceso de compra del cliente, las expectativas, las motivaciones y las palancas de compras

Perfil del cliente

Distribuidores de telefónica móvil de Orange con varios tiendas y comerciales que captan a pymes y autónomos