El mundo del Social Media en 2013 estaba en plena evolución, consolidando prácticas que hoy consideramos fundamentales para la gestión de marcas y comunicación digital. Aunque muchas tendencias han cambiado desde entonces, las reglas de aquel año establecieron las bases para la estrategia digital moderna. A continuación, presentamos las 12 + 1 reglas del Social Media en 2013, con ejemplos prácticos y un resumen en tabla.

1. Contenido de calidad ante todo

En 2013, el contenido era el rey. La audiencia no solo buscaba información, sino valor, entretenimiento y relevancia. Publicaciones superficiales o repetitivas tenían menos alcance.

Ejemplo: Una marca de cosméticos compartía tutoriales de maquillaje paso a paso, en lugar de solo promocionar productos.

2. Conoce a tu audiencia

Saber quién es tu público y qué le interesa era clave para lograr engagement. Las marcas exitosas segmentaban sus mensajes según edad, ubicación y comportamiento en redes sociales.

Ejemplo: Un restaurante podía publicar recetas veganas para atraer a clientes vegetarianos y recetas rápidas para estudiantes.

3. Consistencia en la identidad de marca

Mantener coherencia en el tono, estilo visual y valores de la marca ayudaba a que el público reconociera y confiara en la marca en todos los canales sociales.

Ejemplo: Starbucks mantenía la misma voz cercana y amistosa en Facebook, Twitter y Pinterest.

4. Interacción constante

Responder comentarios, agradecer menciones y generar conversaciones aumentaba la fidelidad de los seguidores. La interacción era más importante que el simple número de “likes”.

Ejemplo: Una tienda de ropa respondía dudas sobre tallas y envío en tiempo real en Twitter.

5. Contenido visual atractivo

2013 fue el año en que las imágenes y videos comenzaron a dominar el engagement. Publicaciones con contenido visual generaban hasta 3 veces más interacción que solo texto.

Ejemplo: Infografías, tutoriales en video y fotos de productos destacaban en Instagram y Facebook.

6. Planificación y calendario editorial

Organizar publicaciones, campañas y lanzamientos ayudaba a mantener la coherencia y a medir resultados de manera más efectiva.

Ejemplo: Una marca de tecnología planificaba lanzamientos de gadgets junto con tutoriales y artículos relacionados en un calendario mensual.

7. No todo es venta

El contenido puramente promocional generaba rechazo. Las marcas exitosas mezclaban entretenimiento, educación y comunicación corporativa.

Ejemplo: Un gimnasio compartía tips de salud, recetas y rutinas de ejercicio, además de promociones de membresías.

8. Monitoriza y mide resultados

El análisis de métricas (alcance, clicks, comentarios y shares) permitía ajustar estrategias en tiempo real y justificar la inversión en social media.

Ejemplo: Un ecommerce ajustaba sus publicaciones de acuerdo con las horas en que su audiencia más interactuaba.

9. Aprovecha las tendencias y hashtags

En 2013, estar al tanto de los trending topics y hashtags populares permitía aumentar la visibilidad y relevancia de las publicaciones.

Ejemplo: Una marca de bebidas participaba en #ThrowbackThursday con contenido nostálgico de su historia.

10. Evita la sobreexposición

Publicar demasiado podía saturar a la audiencia y generar pérdida de seguidores. La calidad debía prevalecer sobre la cantidad.

Ejemplo: Una editorial de libros publicaba una vez al día en Facebook en lugar de múltiples veces, evitando que los usuarios se sintieran bombardeados.

11. Autenticidad ante todo

Ser auténtico y transparente fortalecía la confianza. Las marcas que mostraban el lado humano de su empresa generaban mayor engagement.

Ejemplo: Una compañía de alimentos compartía historias de sus productores locales y del proceso de fabricación.

12. Adaptación a cada plataforma

Cada red social tenía su estilo, audiencia y mejores prácticas. Adaptar contenido era más efectivo que replicarlo tal cual.

Ejemplo: Twitter para noticias rápidas y atención al cliente; Instagram para contenido visual; LinkedIn para comunicación corporativa y profesional.

+1. Innovación constante

El Social Media estaba en constante cambio. Las marcas que experimentaban con nuevas herramientas, formatos y estrategias podían destacarse frente a la competencia.

Ejemplo: Uso de Vine (popular en 2013) para videos cortos creativos de marca.

Tabla resumen: Las 12 + 1 reglas del Social Media (2013)

Nº	Regla	Clave	Ejemplo práctico
1	Contenido de calidad	Valor para la audiencia	Tutoriales de maquillaje
2	Conoce a tu audiencia	Segmentación	Recetas veganas y rápidas
3	Consistencia de marca	Identidad visual y tono	Starbucks en redes
4	Interacción constante	Engagement	Respuestas en Twitter
5	Contenido visual atractivo	Fotos, videos, infografías	Infografías de productos
6	Planificación editorial	Calendario	Lanzamientos de gadgets
7	No todo es venta	Mezcla de contenido	Tips de salud y rutinas
8	Monitoriza y mide resultados	Métricas	Ajuste de horarios de publicación
9	Aprovecha tendencias y hashtags	Visibilidad	Participación en #TBT
10	Evita la sobreexposición	Balance	1 publicación diaria
11	Autenticidad	Transparencia	Historias de productores locales
12	Adaptación a cada plataforma	Formato adecuado	Twitter vs Instagram vs LinkedIn
+1	Innovación constante	Experimentación	Videos cortos en Vine

Conclusión

Las reglas del Social Media en 2013 mostraron que el éxito no dependía solo de la presencia online, sino de la estrategia, el contenido de valor y la conexión auténtica con la audiencia. Aunque las plataformas han cambiado, los principios fundamentales siguen siendo válidos: conocer al público, mantener coherencia, ofrecer valor y adaptarse al entorno digital. Aplicar estas reglas puede marcar la diferencia entre una marca olvidada y una marca influyente.