Una de las últimas campañas que Hotwire ha desarrollado ha sido la protagonizada por Mariah Carey para Hostelworld. Se ha convertido en el vídeo del momento en las redes sociales. La llegada de la diva del pop a un Hostal de Barcelona ha revolucionado al mundo. Conocida por sus excentricidades y gusto por el lujo, pocos podían imaginar que la estrella terminara pasando una noche con todo su séquito de asistentes en un hostal de Barcelona. Lo cierto es que sin gastar un solo euro en planificación de medios, este vídeo de Hostelworld se ha convertido en el vídeo del momento en las redes sociales con más de 13 millones de visualizaciones solo en Youtube.
En el mundo de la comunicación y el marketing, el sueño de cualquier profesional es crear una campaña que se vuelva viral, alcanzando a millones de personas en todo el mundo. Hoy, vamos a desglosar un caso de éxito que nos ofrece valiosas lecciones sobre cómo lograrlo.
Analizamos la campaña «Increíbles Sabores Locales» de la marca de alimentos «Delicias del Campo».
El Desafío
Delicias del Campo es una empresa dedicada a la producción de alimentos frescos y naturales, pero se encontraba compitiendo en un mercado saturado, donde grandes corporaciones dominaban la atención del público. Necesitaban una estrategia que los diferenciara y les permitiera conectar con sus consumidores de manera auténtica.
La Idea Creativa
La clave de esta campaña fue una idea creativa y auténtica: «Increíbles Sabores Locales». En lugar de promocionar sus productos directamente, Delicias del Campo decidió destacar los ingredientes locales que utilizaban en su producción. La campaña se centró en viajar a las comunidades donde se obtenían estos ingredientes y contar historias sobre los agricultores y productores locales que los cultivaban.
Contenido Emocional
La campaña se apoyó en contenido emocionalmente poderoso. Se crearon videos cortos que mostraban las historias de vida de los agricultores, sus desafíos y sus pasiones. Esto generó una conexión emocional con el público, que podía identificarse con las personas detrás de los alimentos que consumían.
Uso Inteligente de las Redes Sociales
Delicias del Campo aprovechó las redes sociales para difundir su contenido de manera estratégica. Se utilizaron plataformas como Facebook, Instagram y YouTube para compartir los videos y las historias detrás de los ingredientes locales. Además, se incentivó a los seguidores a compartir estas historias con un hashtag específico: #SaboresLocales.
Colaboraciones con Microinfluencers Locales
La marca también se asoció con microinfluencers locales que compartían los mismos valores y apreciaban los alimentos naturales. Estos influencers compartieron las historias y los productos de Delicias del Campo con sus seguidores, ampliando aún más el alcance de la campaña.
Resultados Impresionantes
La campaña «Increíbles Sabores Locales» se convirtió en un fenómeno viral. Los videos se compartieron masivamente, y el hashtag #SaboresLocales se volvió tendencia. Delicias del Campo experimentó un aumento significativo en las ventas y una mejora en su imagen de marca. Además, la campaña atrajo la atención de los medios de comunicación, generando aún más exposición.
Lecciones Aprendidas
Este caso de éxito nos enseña algunas lecciones valiosas:
- Autenticidad es la clave: Contar historias auténticas y emocionales puede conectar de manera profunda con el público.
- Enfoque en lo local: Destacar los aspectos locales y comunitarios puede diferenciarte en un mercado saturado.
- Colaboraciones estratégicas: Asociarte con microinfluencers afines a tu marca puede amplificar tu alcance.
- Uso efectivo de las redes sociales: Utiliza las redes sociales de manera estratégica para difundir tu mensaje.
Las claves para que una campaña sea viral
Para escribir un post sobre las claves de una campaña de comunicación viral, se pueden tener en cuenta los siguientes puntos:
- Contenido emocional y creativo: El contenido debe ser atractivo y emocional para que los usuarios se sientan identificados y lo compartan con sus contactos.
- Segmentación del público objetivo: Es importante conocer a quién se dirige la campaña para poder adaptar el contenido y el tono a su perfil.
- Utilización de las redes sociales: Las redes sociales son el medio ideal para difundir contenido viral, ya que permiten una comunicación bidireccional y la interacción entre usuarios.
- Influencers y embajadores de marca: La colaboración con influencers y embajadores de marca puede ser una estrategia efectiva para aumentar la visibilidad y el alcance de la campaña.
- Medición de resultados: Es fundamental medir los resultados de la campaña para conocer su impacto y poder ajustarla en caso de ser necesario.
¿Qué errores se deben evitar al crear una campaña de comunicación viral?
Al crear una campaña de comunicación viral, es importante evitar ciertos errores que pueden poner en riesgo su éxito y la imagen de la marca. Algunos de estos errores son:
- No conocer al público objetivo: Es fundamental conocer a quién se dirige la campaña para poder adaptar el contenido y el tono a su perfil.
- Generar contenido con temáticas sensibles sin el cuidado necesario: Aunque puede generar expectación y polémica, tomar un tema social sin darle un tratamiento adecuado y descuidar la comunicación del contenido puede terminar en una falta de ética y mala imagen para la marca involucrada.
- Pedir a la gente que comparta como si el compartir fuera la meta: No se debe pedir a los usuarios que compartan el contenido sin ofrecerles un valor añadido o sin que el contenido sea realmente interesante.
- No mantener la historia viva: Es importante mantener el contenido vivo con tuits y posts, enfocarlo desde diferentes ángulos e invitar a que los multiplicadores lo mantengan vivo.
- No lograr relacionarse con los multiplicadores: Es importante identificar a los multiplicadores, conocerlos y estimularlos para que compartan el contenido.
- No medir los resultados: Es fundamental medir los resultados de la campaña para conocer su impacto y poder ajustarla en caso de ser necesario.
En conclusión, para evitar errores al crear una campaña de comunicación viral, se deben conocer al público objetivo, generar contenido con cuidado, ofrecer valor
Estrategias efectivas para tu negocio. 
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