Potenciando Emprendimientos a Través del Pensamiento Visual: El Arte de Levantar Actas Gráficas

“Lo que se dibuja, se ve y se recuerda y, por tanto, hace que nos sea más fácil pasar a la acción”, sostiene este ingeniero.
Fernando Abadía

Hoy exploraremos el fascinante mundo del pensamiento visual, donde la creatividad se encuentra con la eficacia, y las ideas cobran vida en lienzos de inspiración.

En esta travesía, nos encontramos con el apasionante trabajo de Fernando Abadía, un hábil facilitador visual que se presenta como el «notario» de las empresas. Imaginen una reunión capturada de un solo vistazo en un lienzo de grandes dimensiones, donde las ideas fluyen, las conclusiones brillan y el ambiente cobra vida. Este ingeniero, con maestría, transforma conceptos abstractos en imágenes tangibles, utilizando el poder de los dibujos para traducir complejidades en simplicidades memorables.

El concepto detrás de esta práctica no es nuevo, y aquí es donde surge el pionero Dan Roam, a quien muchos consideran el padre del pensamiento visual. En su obra maestra «Tu mundo en una servilleta», Roam nos introduce a la capacidad de aclarar ideas y resolver problemas a través de dibujos simples. Según él, «los dibujos sirven para representar conceptos complejos y resumir una vasta serie de trozos de información de una forma fácil de ver y de entender».

El pensamiento visual, también conocido como visual thinking, es una metodología que utiliza dibujos simples para representar conceptos complejos y resumir información de manera fácil de ver y entender. Esta técnica es utilizada por profesionales como Fernando Abadía, quien actúa como facilitador visual en reuniones de empresas, levantando actas visuales que resumen el desarrollo de las reuniones, las ideas principales, el ambiente y las conclusiones.

Pero, ¿por qué elegir el pensamiento visual sobre la palabra escrita? La respuesta radica en la sobrecarga de información y «ruido» que suele acompañar a nuestras interacciones diarias. Aquí es donde el facilitador visual se convierte en el héroe discreto, escuchando atentamente para extraer lo más relevante y plasmarlo en un lienzo lleno de significado. La transcripción literal, con sus páginas interminables, queda eclipsada por la simplicidad efectiva de un dibujo.

Según Abadía, lo que se dibuja se ve y se recuerda, lo que facilita la acción posterior. Además, el pensamiento visual es beneficioso para las empresas, ya que mejora la comunicación, estimula la creatividad, facilita la toma de decisiones, ayuda a retener información y fomenta la colaboración y la alineación en el entorno empresarial.Por otro lado, existen herramientas como Visual Compliance, que ayudan a las empresas a cumplir con las obligaciones de cumplimiento de forma eficiente y fiable, realizando un cribado de las partes denegadas para reducir el riesgo de impactos comerciales negativos. Además, el uso de soporte visual aumenta la retentiva de la información hasta en un 90% y el 81% de la información que recibimos nos «entra por los ojos». Estos datos respaldan la eficacia del pensamiento visual en el entorno empresarial.

La explicación de que un dibujo sea capaz de sintetizar mejor que las palabras el resultado de un encuentro, una reunión o un evento es que suelen estar llenos de ‘ruidos’ e interferencias, muchas veces intrascendentes. Contar con un observador discreto, que solo escucha con atención para extraer lo más relevante y sintetizarlo en un dibujo con breves anotaciones «es mucho más efectivo que la transcripción literal del encuentro a un documento de decenas o cientos de páginas que luego nadie se lee», según Abadía. Otros expertos, como Fernando de Pablo, argumentan además que la mayoría de nosotros, un 60%, procesamos mejor la información de un modo visual, que el 81% de la información que recibimos nos “entra por los ojos” y que la información que se presenta con soporte visual aumenta la retentiva a un 90%.

Cómo se puede aplicar el pensamiento visual en el ámbito empresarial

El pensamiento visual puede aplicarse en el ámbito empresarial de diversas maneras, ofreciendo beneficios significativos para la comunicación, la creatividad, la toma de decisiones, la retención de información y la colaboración. A continuación se detallan algunas formas de aplicación del pensamiento visual en las empresas:

Comunicación efectiva: El pensamiento visual es una forma atractiva de comunicar con dibujos simples hechos a mano, lo que facilita la comprensión de ideas complejas de manera simple y rápida. Además, el dibujo es un lenguaje que todo el mundo habla y entiende, lo que lo convierte en un recurso altamente inclusivo. Esta metodología permite organizar visualmente la información para que sea más amigable con el cerebro, captando la atención de los participantes y derribando barreras de edad y formación.
Formación de colaboradores: El pensamiento visual puede ser utilizado como método de formación de colaboradores, ya que la mayoría de sus beneficios son a nivel de aprendizaje. Ayuda a abrir el paso a la creatividad, genera asociaciones y organiza el contenido de forma efectiva. Además, al sintetizar el contenido, facilita la compartición de conocimientos.
Mejora de la comunicación generalizada: El visual thinking puede ayudar a mejorar la comunicación generalizada en la organización, permitiendo resaltar ideas y generar una comunicación más atractiva que conecte mejor con el público. Esta habilidad es determinante en el entorno empresarial y puede permitir abordar los retos diarios de manera más fresca e innovadora.
Capacitación corporativa: El pensamiento visual en educación corporativa favorece una comunicación más empática y directa, brindando resultados concretos en las empresas. Puede ser aplicado en la capacitación para obtener mejores resultados, aprender nuevas habilidades, realizar evaluaciones y reemplazar procesos tradicionales de onboarding. Además, permite que los empleados apliquen las mismas estrategias visuales para vender productos o servicios.
Transformación cultural y productividad: El pensamiento visual tiene como objetivo transformar la cultura de las empresas para convertirlas en lugares más creativos, eficientes y humanos. Al fomentar la claridad, la eficiencia y la innovación en las operaciones diarias, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva al incorporar el pensamiento visual en su cultura.

Qué herramientas se pueden utilizar para aplicar el pensamiento visual en la empresa

Para aplicar el pensamiento visual en la empresa, existen diversas herramientas que pueden ser útiles. Algunas de las herramientas más comunes incluyen:

MindMeister: Esta plataforma permite editar mapas mentales, lo que facilita la representación gráfica de ideas y conceptos, siendo una herramienta específica para el pensamiento visual
Lápiz y papel: Aunque es posible utilizar lápiz y papel para el pensamiento visual, existen herramientas digitales más especializadas que pueden ofrecer mayores funcionalidades y facilidades para el trabajo colaborativo.
Aplicaciones de diseño y creación de contenido visual: Herramientas como Adobe Illustrator, Canva, o herramientas de diseño de presentaciones como Microsoft PowerPoint o Prezi, pueden ser utilizadas para crear contenido visual atractivo y efectivo para la comunicación interna y externa de la empresa.
Plataformas de visualización de datos: Herramientas como Tableau, Power BI o Google Data Studio pueden ser utilizadas para representar visualmente datos y métricas empresariales, lo que facilita la comprensión y toma de decisiones basadas en datos.
Pizarras digitales y software de pizarra colaborativa: Estas herramientas permiten la creación y colaboración en tiempo real en dibujos y esquemas visuales, lo que puede ser útil para reuniones y sesiones de trabajo colaborativo

Qué es un mapa mental y cómo se puede utilizar en la empresa

Un mapa mental es un método que permite extraer y memorizar información de forma creativa, cartografiando las ideas y reflexiones que giran en torno a un tema central. Se caracteriza por centralizar la idea principal en una imagen central y expandirse en todas direcciones con conceptos relacionados. Se puede utilizar en la empresa de diversas maneras, como por ejemplo:

Definir objetivos concretos: Los mapas mentales resultan eficaces y útiles al definir objetivos con todo tipo de detalles, ya que permiten organizar visualmente la información relacionada con el objetivo, identificar recursos y herramientas necesarios, y comprender el impacto de no contar con todos los recursos o herramientas.
Tomar decisiones importantes: En situaciones donde se requiere tomar decisiones importantes, los mapas mentales pueden ayudar a visualizar de manera clara y estructurada las diferentes alternativas, facilitando el proceso de toma de decisiones.
Desarrollar estrategias de marketing: En departamentos comerciales, como el de ventas y marketing, los mapas mentales son útiles para desarrollar nuevas estrategias de marketing, ya sea para el lanzamiento de un nuevo producto, ajuste de estrategias de salida al mercado, o la publicación de material promocional. También son beneficiosos en el sector de la venta al por menor, donde pueden ayudar a utilizar la información disponible en beneficio de la empresa.
Plasmar ideas, trazar proyectos y plantear problemas en busca de soluciones: Los mapas mentales son una herramienta eficaz para plasmar ideas sobre el papel, trazar proyectos, recoger ideas de un brainstorming, y plantear problemas en busca de soluciones.