Nuestros movimientos por la calle también son datos, datos que pueden servir a las tiendas de las principales calles comerciales para adaptar su estrategia e intentar atraernos para comprar.
TC Group Solutions, una empresa barcelonesa especializada en Retail Intelligence, ha desarrollado una innovadora forma de analizar el comportamiento de los consumidores a través de tecnología de sensores.Principales hallazgos sobre los hábitos de consumo:
- La empresa cuenta con más de 4.500 sensores instalados en tiendas de España4
- Los sensores registran el tráfico peatonal exterior, contando los potenciales clientes que pasan frente a los establecimientos2
- Se ha detectado un cambio significativo en los patrones de compra, especialmente en ciudades como Madrid y Barcelona
Insights clave:
- Disminución del número de personas que entran a las tiendas
- Aumento del porcentaje de clientes que finalmente realizan una compra
- Los consumidores ahora investigan previamente en Internet antes de ir a comprar con un propósito definido4
El estudio muestra un cambio significativo en los hábitos de consumo, especialmente en grandes ciudades como Madrid y Barcelona. Si bien el número de personas que entra en las tiendas ha disminuido, la tasa de conversión ha aumentado, lo que indica que los clientes ahora buscan productos en línea antes de acudir a la tienda con una decisión de compra ya tomada.
Según Marta Fernández, directora de marketing de TC Group Solutions, este cambio refleja la transformación digital en el comportamiento de compra de los consumidores. La empresa utiliza su plataforma TC Analytics para ayudar a los comercios a comprender estos nuevos patrones y optimizar sus estrategias de venta.
Tecnología de análisis:
- Más de 10.000 sensores instalados en 28 países
- Capacidad para analizar flujos peatonales en más de 900 ciudades8
- Herramientas como TC-Street para medir y comparar el tráfico en calles comerciales
Cómo se integran los datos recopilados por los sensores con las estrategias de marketing de las tiendas
Los sensores IoT están transformando la estrategia de marketing de las tiendas mediante la recopilación y análisis de datos en tiempo real sobre el comportamiento de los consumidores.
Principales formas de integración de datos de sensores:
- Monitoreo del tráfico peatonal: Los sensores de movimiento permiten a los minoristas:
- Contar el número de personas que pasan frente a la tienda
- Analizar patrones de flujo de clientes
- Optimizar la distribución del espacio comercial
- Mejora de la experiencia del cliente:
- Ajustar la iluminación según el tráfico
- Personalizar las pantallas de productos
- Gestionar el personal de manera más eficiente
Beneficios estratégicos:
- Toma de decisiones basada en datos:
- Obtener información precisa sobre el comportamiento del consumidor
- Identificar tendencias del mercado
- Planificar estrategias de marketing más efectivas
- Optimización operativa:
- Reducir costos
- Mejorar la eficiencia del punto de venta
- Aumentar la conversión de clientes potenciales
Tecnologías de análisis:
- Sensores IoT con capacidad de procesamiento en tiempo real
- Sistemas de almacenamiento de datos en la nube
- Plataformas de análisis avanzado que transforman datos en información procesable
La integración de sensores permite a las tiendas pasar de un enfoque reactivo a uno predictivo y personalizado, aprovechando la información para adaptar su estrategia de marketing y mejorar la experiencia del cliente.
Estrategias efectivas para tu negocio. 
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