En 2014, GoPro era la compañía más deseada del mundo.
- 67% del mercado de cámaras de acción.
- $2.000 millones en ventas.
- Valorada en $11.000 millones en bolsa.
Hoy, su acción vale menos de $1, ha perdido $9.800 millones en valor, y está al borde de la quiebra.
¿Qué pasó?
Un error fatal: perder el foco.
El Error que Destruyó a GoPro
Nick Woodman, su CEO, cometió 3 errores estratégicos:
Gasto descontrolado
- Duplicó la plantilla en 18 meses.
- Triplicó el gasto en I+D.
- Se autopremió con un bono de $284 millones (más del doble de las ganancias del año).
Diversificación sin estrategia
- Lanzó GoPro Media (contrató ejecutivos de HBO y Hulu). → Quemó cientos de millones y cerró en 2016.
- Entró en el mercado de drones con el Karma (se estrellaba en pleno vuelo). → Pérdidas de $376M.
Ignorar las señales del mercado
- Los smartphones mejoraron sus cámaras (iPhone grababa en 4K).
- DJI e Insta360 le robaron mercado.
- Dejaron de innovar en su producto estrella: la cámara de acción.
Resultado:
- 2015: Ventas cayeron 31%.
- 2016: Despidos masivos.
- 2024: Pérdidas superan $400M.
Comparativa con Otros Casos de Éxito que Perdieron el Foco
1. BlackBerry (RIM)
- Dominó el mercado de smartphones (45% en 2009).
- Error: Ignorar el iPhone y Android, enfocarse en hardware obsoleto.
- Resultado: Quedó irrelevante.
2. Nokia
- Líder mundial en móviles (40% del mercado en 2007).
- Error: No adaptarse al touchscreen y apps.
- Resultado: Vendida a Microsoft por migajas.
3. WeWork
- Valorada en $47.000 millones en 2019.
- Error: Expansión sin rentabilidad, cultura tóxica.
- Resultado: Quiebra técnica en 2023.
Patrón común: Crecimiento sin estrategia + pérdida de foco en el core del negocio.
Guía para CEOs: Cómo Evitar el Mismo Error
1. Nunca Pierdas de Vista tu Producto Principal
- GoPro dejó de mejorar sus cámaras.
- Lección: Si tu producto ya funciona, hazlo aún mejor.
2. Cuidado con la Diversificación Forzada
- No entres en mercados que no dominas (ej: drones, medios).
- Ejemplo positivo: Apple se expandió de computadoras a móviles, pero con excelencia ejecutiva.
3. Controla el Gasto en Crecimiento
- No contrates ni gastes como si el éxito fuera eterno.
- Meta despidió 11.000 empleados en 2022 tras sobrecontratar.
4. Escucha el Mercado (No Solo a Ti Mismo)
- GoPro ignoró que los móviles eran su mayor competencia.
- Netflix, en cambio, pasó de DVDs a streaming a tiempo.
5. No Te Conviertas en una «Empresa Fantasma»
- Las marcas más fuertes tienen una historia y conexión emocional.
- Tesla = Elon Musk y la revolución verde.
- Red Bull = Aventura y deportes extremos.
- GoPro perdió su esencia: dejó de ser la marca de los aventureros.
Aquí tienes una tabla comparativa de empresas que perdieron el foco y cometieron errores similares a GoPro:
| Empresa | Máximo Éxito | Error Principal | Consecuencia | Lección Clave |
|---|---|---|---|---|
| GoPro | 67% mercado, $11B valor (2014) | Diversificación forzada (drones, medios), gasto excesivo | Quiebra técnica, acción <$1 (2024) | No abandones tu producto estrella |
| BlackBerry | 45% mercado smartphones (2009) | Ignorar pantallas táctiles y apps | Quedó irrelevante, vendida por centavos | Adaptarse o morir |
| Nokia | 40% mercado móviles (2007) | No competir con iPhone/Android | Vendida a Microsoft en decadencia | La innovación no espera |
| WeWork | $47B valoración (2019) | Expansión sin rentabilidad, gestión tóxica | Quiebra en 2023 | Crecimiento ≠ Éxito |
| Kodak | Líder en fotografía (90% mercado 1976) | No adoptar la fotografía digital | Bancarrota en 2012 | Disruptérate a ti mismo antes que otros lo hagan |
| Blockbuster | 9.000 tiendas, dominio del alquiler | Rechazar comprar Netflix por $50M | Quiebra en 2010 | El mercado cambia, aunque tú no quieras |
Análisis de Patrones Comunes
- Arrogancia del éxito: Creer que el dominio actual es eterno (BlackBerry, Nokia).
- Diversificación sin estrategia: GoPro (medios/drones), WeWork (oficinas globales sin demanda real).
- Ignorar disruptores: Kodak (digital), Blockbuster (streaming).
- Gasto insostenible: GoPro (contrataciones masivas), WeWork (edificios premium).
¿Cómo Evitar Estos Errores?
✅ Mantén el foco en tu «core business» (como Apple con el iPhone, a pesar de diversificar).
✅ Innova desde la posición de fuerza (Amazon pasó de libros a AWS, pero con ejecución impecable).
✅ Escucha las señales del mercado (Netflix dejó los DVDs a tiempo).
✅ Controla el crecimiento (Meta despidió 11,000 empleados en 2022 para corregir sobrexpansión).
Reflexión final:
«El fracaso no suele venir de un solo error, sino de no corregirlo a tiempo».
Conclusión: El Éxito No Es Para Siempre
GoPro tuvo todo: mercado, dinero, fidelidad de clientes.
Pero el exceso de confianza la destruyó.
La lección final:
«El éxito no se pierde por hacer poco, sino por hacer demasiado… y olvidar lo que realmente importa.»
¿Tu empresa está en riesgo de cometer el mismo error?
- Enfócate en lo que te hizo grande.
- No diversifiques por moda.
- Mantén la disciplina financiera.
Porque, como demostró GoPro, incluso los gigantes pueden caer… por un solo error.
¿Qué otro caso similar conoces?
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